8月23日下午，中國電信官方向新京報(bào)記者表示，中國電信從未接到過任何對4G進(jìn)行限速的要求，也從未對用戶4G速率進(jìn)行限制。

 

　　中國電信方面表示，認(rèn)真貫徹國家提速降費(fèi)要求，4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長。在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時(shí)段，可能出現(xiàn)個(gè)別體驗(yàn)速率下降的現(xiàn)象。我公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障，滿足廣大用戶不斷增長的手機(jī)上網(wǎng)需求。

 

　　中國電信還表示，當(dāng)前中國電信正在積極開展5G商用準(zhǔn)備工作，5G網(wǎng)絡(luò)部署和終端全面普及是持續(xù)推進(jìn)的過程，我公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心，統(tǒng)籌推進(jìn)4G和5G協(xié)同發(fā)展，不斷提升整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平與用戶使用感知。

 

　　針對網(wǎng)絡(luò)傳言“為了建設(shè)5G限制4G網(wǎng)絡(luò)”，8月22日，工信部通信司司長聞庫在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，工信部之前從未、將來也不會(huì)要求運(yùn)營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)營企業(yè)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

 

　　聞庫表示，面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展對4G網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力，運(yùn)營商積極推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用，通過引入載波聚合、3D-MIMO等新技術(shù)來提升網(wǎng)絡(luò)容量。同時(shí)，加快內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)邊緣延伸，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息源的就近訪問，改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。

 

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全年戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）為4.42GB，而今年7月DOU已達(dá)8.33GB，增長近1倍，給4G網(wǎng)絡(luò)帶來了較大壓力。此外，網(wǎng)站訪問量過大造成阻塞、“達(dá)量限速”套餐流量使用達(dá)到了限速閾值、個(gè)別地方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)改造等原因也會(huì)在一定時(shí)間和范圍內(nèi)影響用戶體驗(yàn)速率。

 

　　中國聯(lián)通8月23日通過其官網(wǎng)表示，針對近期網(wǎng)上部分媒體發(fā)表關(guān)于運(yùn)營商“4G降速”的傳聞，我公司聲明如下：

 

　　我公司從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知，也未對用戶的4G速率進(jìn)行降速。近年來，中國聯(lián)通堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家提速降費(fèi)要求，手機(jī)上網(wǎng)流量價(jià)格持續(xù)下降，用戶流量快速增加。隨著流量爆發(fā)式增長，在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域可能會(huì)造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，我公司將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，提高用戶感知。

 

　　目前，中國聯(lián)通正在加緊進(jìn)行5G商用的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。為滿足更多用戶盡快體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)的需求，中國聯(lián)通推出了5G體驗(yàn)活動(dòng)，用戶購買5G手機(jī)可免費(fèi)領(lǐng)取5G體驗(yàn)包，在8、9月體驗(yàn)期間可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務(wù)。

 

　　下一階段，中國聯(lián)通將加快推進(jìn)5G商用步伐，并將一如既往地做好4G/5G服務(wù)，滿足用戶不斷增長的手機(jī)上網(wǎng)需求。我們誠摯地感謝廣大消費(fèi)者對中國聯(lián)通的支持。