4月4日上午8時(shí)許，1路駕駛員趙愛(ài)武駕駛的車(chē)輛在閘北九中站點(diǎn)上客時(shí)，駕駛員看到一位70多歲的老大爺便主動(dòng)上前攙扶。安排老人坐下后詢(xún)問(wèn)老人在哪下車(chē)。老人一會(huì)說(shuō)到城南，再問(wèn)又變成急救中心，最后還表示要去雉河樓。為了避免發(fā)生意外，趙師傅決定先將老人帶到1路新黨校首末站休息。

 

　　看到趙師傅領(lǐng)回一個(gè)老人，發(fā)班員張莉君急忙讓老人家坐下。聽(tīng)說(shuō)老人可能是迷路了，張莉君和趙師傅一起和老人聊了起來(lái)。老人說(shuō)，他70多歲，家住閘北，但具體地址說(shuō)不出來(lái)。這時(shí)發(fā)班員決定先與公司取得聯(lián)系，然后撥打110派出所求助。最后通過(guò)派出所民警幫助，順利將老人安全送回到家。