圍繞便民利企的目標(biāo),按照申辦方便、審批精簡的原則,我市升級網(wǎng)上辦事大廳服務(wù),目前已實(shí)現(xiàn)7389項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部“最多跑一次”,助力政務(wù)服務(wù)換擋提速。其中,6877項(xiàng)事項(xiàng)在網(wǎng)上申辦實(shí)現(xiàn)“最多上一次”,占比達(dá)93%。
2014年,我市統(tǒng)籌搭建了集信息公開、網(wǎng)上辦事、效能監(jiān)察于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新平臺——亳州市網(wǎng)上辦事大廳,并于2017年10月率先接入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),為個人、企業(yè)和其他社會組織提供“一站式、全天候、全覆蓋”的網(wǎng)上辦事服務(wù),有效提高了全市政務(wù)服務(wù)信息化水平。
據(jù)了解,在最近三年的“安徽省轄市最具影響力十件大事”評選中,我市的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”連續(xù)入選。
接入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以后,我市網(wǎng)上大廳并未停止改革創(chuàng)新的步伐。“我們重新梳理了事項(xiàng)清單,對受理?xiàng)l件、申報(bào)材料和辦理流程等每個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化具體編制,做到清晰、系統(tǒng)、全面。”市網(wǎng)上辦事大廳工作人員介紹,我市還簡化優(yōu)化行政審批流程,無法律法規(guī)依據(jù)的辦事條件一律砍掉,無必要的證件證明一律取消,附件條款一律廢除,目前,我市行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)從平均法定時限21.1天縮短為實(shí)際辦件1.56天。打通衛(wèi)生計(jì)生、公安、工商等部門的獨(dú)立網(wǎng)上辦事系統(tǒng),提供2201種數(shù)據(jù)核查接口,推動各部門之間數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率。
此外,我市還開通雙向免費(fèi)郵寄功能,已有58萬余件證照順利通過EMS郵寄送至群眾手中;推進(jìn)指導(dǎo)服務(wù),設(shè)置代辦點(diǎn),建設(shè)政民互動平臺,開通咨詢服務(wù)熱線和網(wǎng)上遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù),安排專人引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理各類事項(xiàng);拓展“兩微一端”服務(wù),創(chuàng)新微門戶、集成微博、微信、同步客戶端,實(shí)現(xiàn)群眾“一網(wǎng)通辦”。
據(jù)介紹,目前我市7389項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部“最多跑一次”,其中,有6877項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多上一次”,“也就是說,網(wǎng)上能申辦的,申辦人上一次網(wǎng)就可以辦成;網(wǎng)上不能辦的或者是不愿在網(wǎng)上辦的,申辦人最多只需要跑一次也能辦成”。(段曉宣 記者 蔣加磊)
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