1月18日，中國旅游研究院發(fā)布預(yù)測顯示，今年春節(jié)期間市場環(huán)境總體向好，旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到2.25億人次，同比增長10.8%；旅游收入有望超1300億元，同比增長約11.1%。記者從多家旅行社了解到，近日來境內(nèi)外旅游產(chǎn)品銷售全線飄紅，而相對高端的“私人訂制”旅游產(chǎn)品同樣不愁賣，旅游市場總體呈現(xiàn)“供不應(yīng)求”的局面。

旅游市場總體供不應(yīng)求

春節(jié)臨近，旅游市場釋放出游剛需，帶動(dòng)旅行社市場走出四季度低谷，開始穩(wěn)定復(fù)蘇。從銷售情況來看，多家旅行社產(chǎn)品銷售全線飄紅，出境長線市場已接近售罄，中短途市場也進(jìn)入最后預(yù)訂窗口。

中青旅控股數(shù)據(jù)顯示，截至1月10日，春節(jié)期間的參團(tuán)產(chǎn)品已完成90%的預(yù)訂，預(yù)計(jì)整體比去年同期增長15%，其中，歐洲、澳洲、中東、美洲市場表現(xiàn)搶眼，增長幅度在20%—35%之間，偏休閑的東南亞海島旅游增長超過50%。

自由行產(chǎn)品方面，馬爾代夫、巴厘島、關(guān)島、普吉等海島自由行保持了連續(xù)多年的強(qiáng)勁增長。據(jù)中青旅百變自由行預(yù)計(jì)，春節(jié)度假市場的整體增長幅度將超過20%。

團(tuán)聚”是春節(jié)的關(guān)鍵詞。難得的春節(jié)長假期間，不少游客更傾向選擇全家出游，親子出游迎來又一高峰期。針對旅游市場的這一特點(diǎn)，旅行社也紛紛推出相應(yīng)產(chǎn)品。眾信旅游出境旅游公司總經(jīng)理張磊介紹，今年春節(jié)，眾信旅游親子類產(chǎn)品比重有所增長，且產(chǎn)品更加細(xì)分為深度主題類、休閑度假類、海外游學(xué)類等3個(gè)系列，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)心的因素之一。去年實(shí)施的《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營。隨著春節(jié)臨近，旅游產(chǎn)品價(jià)格漸趨理性，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)中青旅的產(chǎn)品較往年價(jià)格沒有明顯上漲，小部分線路由于成本有所增加，微漲5%—10%。

“盡管部分線路價(jià)格上漲，但對消費(fèi)者來說可能是件‘好事’。”中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以中青旅歐洲市場的某款產(chǎn)品為例，雖然今年春節(jié)直觀價(jià)格貴了1000元，但仔細(xì)核算，不僅增加了一天游覽行程，而且旅游費(fèi)用中還已包含司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，實(shí)際比去年的價(jià)格有減無增，行程更為合理豐富。

“私人訂制”產(chǎn)品受追捧

近年來，旅游消費(fèi)者的需求個(gè)性化、深度化的趨勢越來越明顯，旅游市場也向著高端化、小眾化的方向發(fā)展。不少旅行社推出了豐富的一地深度游、私家小包團(tuán)、旅游訂制線路等深度游線路。以前偏高端和針對單位團(tuán)體的訂制旅游，比如私家團(tuán)，開始覆蓋大眾散客群體。

所謂私家團(tuán)，即每個(gè)訂單獨(dú)立成團(tuán)，即兩人即可成團(tuán)，跟自由行一樣自在；提供全程專車及導(dǎo)游，享受私密度假和專屬服務(wù)；行程經(jīng)協(xié)商確認(rèn)可以調(diào)整，任意自由組合景點(diǎn)游覽，所有行程由游客做主。航班、酒店可以自由選擇，可提供當(dāng)日多個(gè)航班和數(shù)十家精選酒店；出行日期可以自由選擇，可天天出發(fā)；還可上網(wǎng)自由訂制，實(shí)時(shí)付款。

對旅游消費(fèi)者來說，私家團(tuán)突破了常規(guī)的大型團(tuán)隊(duì)旅游的局限，受到部分游客尤其是家庭群體青睞。

攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)黃金周，國內(nèi)私家團(tuán)的游客量相比去年同期增加了一倍多，熱門線路的私家團(tuán)人數(shù)占團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例最高達(dá)20%。報(bào)名者以家庭為主，有些線路50%是一家三口出行。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的便捷性和自由度，也降低了訂制旅游的門檻。記者了解到，目前游客“私人訂制”的方式越來越多，渠道也更加便捷。比如，只要關(guān)注中青旅遨游網(wǎng)官方微信并點(diǎn)擊菜單，選擇“私人訂制”，通過簡單留言提供目的地、時(shí)間、預(yù)算等關(guān)鍵信息后，在工作時(shí)間的數(shù)小時(shí)內(nèi)，就會(huì)有負(fù)責(zé)訂制服務(wù)的專員電話溝通確認(rèn)詳細(xì)需求，幫著安排行程。

中國旅游研究院城鎮(zhèn)居民出游意愿調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年春節(jié)期間城鎮(zhèn)居民出游意愿為59.9%，低于去年同期的76.8%。盡管出游意愿有所下滑，中國旅游研究院認(rèn)為，春節(jié)期間我國旅游市場仍將穩(wěn)定增長。一是經(jīng)濟(jì)社會(huì)基本面對旅游消費(fèi)提供了有力支撐。二是春節(jié)期間延續(xù)的高速公路免費(fèi)政策及部分景區(qū)降價(jià)和優(yōu)惠措施仍使大多數(shù)居民保持旅游消費(fèi)意愿。三是涉旅行業(yè)特別是交通部門提前預(yù)測并做了充分的運(yùn)力準(zhǔn)備，有利于游客放心出行。