在中國聯(lián)通渦陽分公司有這樣一位技術(shù)骨干，他以自己愛崗敬業(yè)、踏實努力和刻苦鉆研的精神，把聯(lián)通公司這個舞臺變成了見證他成長、發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的平臺，展現(xiàn)了新一代年輕勞模的亮點。今天《幸福的奮斗者》專欄，我們一起來了解省勞動模范黃杰偉。

 

　　2009年黃杰偉剛剛進入公司，便來到維護班組擔(dān)任建設(shè)維護的工作。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，黃杰偉利用工作以外的空余時間，全面細(xì)致學(xué)習(xí)設(shè)備的各項技術(shù)參數(shù)，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個基站的位置、了解每條光纜的走向。

 

　　省勞動模范、中國聯(lián)通渦陽分公司建維中心主任黃杰偉

 

　　作為聯(lián)通公司的一名普通的員工，我的工作職責(zé)就是基站的日常運行和維護，我們所面臨的情況就是我們二十四小時要隨時待命，每當(dāng)節(jié)假日的時候都是我們最忙的時候，我們要時刻保障我們縣里的通訊安全，用戶的通訊和寬帶的正常。

 

　　作為一名勞模，就要在各項工作中打頭陣、做標(biāo)桿、爭一流。黃杰偉是這樣想的，也是這樣做的。工作中的黃杰偉從不叫苦叫累，始終堅守在工作的第一線，無論是加班、熬夜從來沒有任何怨言。在他看來，只要用戶能夠正常通訊，就是他最大的成績。

 

　　中國聯(lián)通渦陽分公司固網(wǎng)中心主任張志乾

 

　　有一次我記得非常清楚，是在夏天下雨的時候，從我們這個地方到淮北的干線斷了，黃杰偉同志是徒步從石弓一直到龍山徒步尋找這條干線，大概走了十幾公里，沿著這個干線一直走，最終在石弓和淮北的交界處，在這個斷點找到了，歷經(jīng)大概5個多小時，修復(fù)完之后已經(jīng)是第二天凌晨兩點多了。

 

　　想客戶所想，急客戶所急。每當(dāng)面對客戶的信號投訴，黃杰偉總會第一時間趕到現(xiàn)場，確定問題所在，并立即開展維修工作。有時候遇到一些客戶對維修工作不理解，黃杰偉總是耐心地和客戶進行溝通，盡最大努力，以最快速度把用戶反饋的問題解決掉。

 

　　省勞動模范、中國聯(lián)通渦陽分公司建維中心主任黃杰偉

 

　　因為用戶就是上帝，我們要把我們最好的服務(wù)一面來去呈現(xiàn)出來，每當(dāng)遇到這種情況，經(jīng)過我們詳細(xì)的處理，或者是跟用戶慢慢的溝通，每當(dāng)把這個事情解決掉了，說實話對我們心里面也是一種非常大的一種成就感。

 

　　自參加工作以來，黃杰偉以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，過硬的維護技能，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了用戶的高度認(rèn)可，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的一致好評。多次獲得了優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技術(shù)人員、勞動競賽先進個人。他用自己的實際行動，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。

 

　　中國聯(lián)通渦陽分公司總經(jīng)理王坤

 

　　黃杰偉同志一直在網(wǎng)絡(luò)基層一線奮斗多年，應(yīng)該說做工作非常兢兢業(yè)業(yè)，尤其是最近兩年渦陽的天網(wǎng)工程投入使用以后，對我們網(wǎng)絡(luò)保障能力更是提出一個挑戰(zhàn)，黃杰偉同志在我們這一方面也是進一步優(yōu)化我們的人力物力，盡其所能能夠把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更好，保障得更好。

 

　　省勞動模范、中國聯(lián)通渦陽分公司建維中心主任黃杰偉

 

　　作為一名普通的一線員工，在以后的工作中，我也會更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自己的專業(yè)知識，為用戶可以更好更快的解決一些投訴問題，為我們公司的發(fā)展來去貢獻自己最大的力量。

 

　　記者手記：在每個行業(yè)中，都會有一些勞動者，他們默默無聞，任勞任怨的堅守在工作一線。他們用實際行動撐起了行業(yè)的一面旗幟，在推進現(xiàn)代化五大發(fā)展美好渦陽建設(shè)的進程中，留下了生動的奮斗故事。（渦陽廣播電視臺 張曉威 王瑩瑩）