為進(jìn)一步做好信訪維穩(wěn)工作，維護(hù)正常信訪秩序，扎實(shí)推進(jìn)平安城關(guān)建設(shè)，營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，近期，渦陽縣城關(guān)街道強(qiáng)化以人民為中心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把解決信訪問題作為工作重點(diǎn)，采取有效措施化解信訪問題，著力把群眾合理訴求在第一時(shí)間解決，切實(shí)做好全國兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任。召開信訪工作專題會(huì)議，專題研究信訪工作，成立專人專班，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，對(duì)信訪線索切實(shí)進(jìn)行排查、辦結(jié)、反饋，確保信訪工作有人抓，問題有人管，責(zé)任有人擔(dān)當(dāng)。

　　部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)問題整改。切實(shí)將信訪工作責(zé)任壓實(shí)到每個(gè)部門、每名干部，凝聚強(qiáng)大信訪合力。信訪問題的有效化解不僅需要信訪辦扎實(shí)做好問題線索核查工作，還必須做好部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)問題整改。在信訪問題化解的過程中，街道組織、宣傳、民政、平安建設(shè)等部門通力合作，主動(dòng)介入，對(duì)時(shí)間較久遠(yuǎn)的問題線索認(rèn)真梳理，細(xì)致排查，協(xié)調(diào)問題解決，最大程度滿足信訪人的合理訴求。

　　強(qiáng)化監(jiān)管，緊盯矛盾化解。對(duì)發(fā)生的信訪問題，按照“五個(gè)一”工作機(jī)制一包到底，信訪專班下社區(qū)督導(dǎo)檢查信訪問題解決情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)不到位、措施不得力、敷衍應(yīng)付、推諉扯皮，不解決問題或解決問題質(zhì)量不高的社區(qū)，嚴(yán)肅追究其責(zé)任，切實(shí)把信訪工作作為解決群眾困難、維護(hù)群眾利益的主渠道，多措并舉抓好信訪問題化解工作，為平安建設(shè)提供有力支撐，營(yíng)造良好工作氛圍。

　　自2023年2月14日成立信訪專班以來，城關(guān)街道共摸排出重點(diǎn)信訪人30人，成功化解各類信訪問題13件。