“這個平臺很方便，原先準備跑鎮(zhèn)里去問家里建房都要啥手續(xù)，現(xiàn)在點開這個平臺，就能看到怎么辦理，省得跑路了。”渦陽縣星園街道陳李村李某說道。

　　基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺全面上線運行以來，渦陽縣紀委監(jiān)委迅速行動，指導監(jiān)督全縣鎮(zhèn)（街道）全力推動平臺宣傳推廣使用工作。

　　“我們及時成立平臺建設領導小組，制定工作推進方案，聚焦平臺建設內(nèi)容，重點在監(jiān)督事項確定、事項清單公開、平臺宣傳推廣、投訴事項辦理等方面精準用力，確保平臺用活用好?！睖u陽縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室主任介紹道。

　　工作中，該縣紀委監(jiān)委確定45項監(jiān)督事項清單，明確責任部門和監(jiān)督單位，細化事項解釋內(nèi)容，組織繪制辦理流程圖。截至目前，平臺上線監(jiān)督事項六大類45個，運行賬號461個，信息公開公示20784條。

　　平臺的生命在于使用。該縣紀委監(jiān)委統(tǒng)籌開展宣傳推廣，將平臺入口嵌入渦陽紀檢監(jiān)察網(wǎng)、“清風渦陽”微信公眾號等2個便民服務類網(wǎng)站和9個微信公眾號顯著位置。通過網(wǎng)絡推送平臺上線信息，線下印發(fā)各類宣傳材料，制作《如何完成小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺注冊》圖文介紹版、視頻講解版，依托微信公眾號和各村（居）微信群對全縣廣大居民定向推送。截至目前，群眾注冊用戶464674人，累計訪問量2128760人次。

　　“我們把握有利時機，結(jié)合全員核酸檢測，組織各鎮(zhèn)（街道）、村（居）全面加強宣傳推廣，利用微信朋友圈、村村通廣播、流動車輛掛牌及專人在檢測點附近現(xiàn)場教授平臺注冊等宣傳方式，不斷提升群眾知曉率、參與率?！睖u陽縣城關街道紀工委有關負責人說道。

　　投訴辦的好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。該縣紀委監(jiān)委及時制定平臺業(yè)務辦理細則，明確公示公開和投訴事項辦理具體要求及操作規(guī)程，在相關紀檢監(jiān)察機構(gòu)和各村（居）室張貼上墻，確保平臺操作規(guī)范有序。截至目前，平臺共受理群眾各類投訴事項247件，辦結(jié)滿意率89%。

　　“下一步，我們將跟進督促職能部門動態(tài)做好信息公開公示，充分接受群眾監(jiān)督，認真做好群眾投訴事項辦理，推動平臺有序高效運行，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理。”渦陽縣紀委監(jiān)委有關負責人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）