為進(jìn)一步優(yōu)化公安窗口管理服務(wù)，著力解決群眾辦事難、辦事慢等問題。中共渦陽縣公安局第一黨支部按照局黨委要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，深入踐行“一改兩為”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，著力打造“一窗通辦”，大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，整合警務(wù)資源，打破信息壁壘，選調(diào)優(yōu)秀模范黨員充實(shí)綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化公安窗口管理服務(wù)，最大限度方便群眾辦事。

　　2022年以來，為發(fā)揮公安派出所點(diǎn)多面廣、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，一支部探索推進(jìn)派出所“一窗通辦”，就地就近提供戶政、交管、出入境等高頻業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)，向縣局提議將龍山、高爐、義門、楚店四個(gè)農(nóng)村派出所以及城關(guān)派出所定為“一窗通辦”試點(diǎn)單位。四個(gè)農(nóng)村派出所可輻射縣東南西北四個(gè)方位附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，為群眾辦事提供便利；而城關(guān)派出所可解決老城區(qū)居住人口較多、距離車管所、市民服務(wù)中心較遠(yuǎn)等問題。

　　除了戶籍業(yè)務(wù)，很多原本不屬于派出所辦理的業(yè)務(wù)也都將權(quán)限下放到了派出所，例如交管業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、交通違法處理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，以前群眾均需要到交管大隊(duì)或車管所辦理，現(xiàn)在這些權(quán)限已直接下放到派出所。實(shí)行“一窗通辦后”，同時(shí)。改變以往群眾更換、補(bǔ)辦駕駛證、行駛證還要跑到縣車輛所去統(tǒng)一體檢的問題，切實(shí)讓群眾少跑路、快辦事，更好為辦事群眾開展優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。今年以來試點(diǎn)派出所綜合窗口戶政業(yè)務(wù)辦理26655件，車管業(yè)務(wù)373件。

　　針對(duì)縣市民服務(wù)中心原公安窗口布局分散、各警種業(yè)務(wù)授權(quán)不夠充分等問題，一支部按照局黨委指示，協(xié)調(diào)相關(guān)警種部門在市民服務(wù)中心二樓D區(qū)設(shè)立公安綜合服務(wù)大廳，將公安窗口業(yè)務(wù)整合為“公安綜合服務(wù)窗口”，并留有業(yè)務(wù)專窗，通過“綜窗+專窗”模式實(shí)現(xiàn)治安、交管、出入境便民服務(wù)“三合一”。選調(diào)優(yōu)秀黨員和業(yè)務(wù)骨干到綜合服務(wù)大廳工作，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領(lǐng)窗口的警務(wù)人員采取集中培訓(xùn)、送教上門、跟班學(xué)習(xí)等多種方式常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。組織相關(guān)警種部門進(jìn)行交叉授權(quán)，提升工作效率，并配齊相關(guān)警種業(yè)務(wù)專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)公安戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)真正融合，真正做到群眾辦事“一窗通辦”。服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口整合以來，共計(jì)辦理戶政業(yè)務(wù)1898件，印章類業(yè)務(wù)905件，交管業(yè)務(wù)608件，出入境業(yè)務(wù)29件。

　　黨支部為切實(shí)方便群眾周末辦事需求，在市民服務(wù)中心一樓“7×24”小時(shí)自助辦理大廳設(shè)置“智能車管所”，通過制證通自助終端、智能照相體檢機(jī)等，可以為群眾提供“7×24”小時(shí)服務(wù)，群眾可隨時(shí)自助處理交通違章、機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)證換證、體檢照相等服務(wù)，目前市民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口已開通144項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。

　　渦陽縣公安局第一黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，打造“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化為民辦事，改作風(fēng)、提實(shí)效，最大限度地為群眾辦實(shí)事，辦好事。