近日，淝河鎮(zhèn)第二季度“四季菜單暖心走訪”行動已如火如荼展開，結合第一季度走訪經驗，該鎮(zhèn)采取了一系列更加精準有效的措施，確保通過本次走訪行動更加深入了解民眾需求，更加有效解決民眾問題。

　　加強培訓，提升技能。為提高走訪人員的業(yè)務水平，更加精準解決群眾訴求，淝河鎮(zhèn)對參與走訪行動的152名居民組長進行了系統(tǒng)培訓，包括小程序的使用方法、注意事項以及如何切實反映并解決居民的需求等，進一步突出了走訪行動的重要性，強化了走訪人員的責任意識和業(yè)務能力。

　　強化督導，壓實職責。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的督導小組，深入10個行政村對走訪行動開展情況進行督查指導，嚴格要求走訪人員把走訪行動做實、做細、做好。定期開展復盤調度會，對存在的問題及時提醒糾正，確保走訪工作按計劃有序開展，如期高質量完成。

　　狠抓舉措，確保成效。對走訪中收集到的民意信息和訴求問題，認真梳理研究，對屬地能夠解決的，結合實際，制定切實可行的解決措施，合理安排人力物力予以解決，對屬地無法解決的，及時整理匯總，反饋到上級相關單位請求審議處理，最大限度地解決好人民群眾反映的問題和訴求。

　　目前，該鎮(zhèn)已完成走訪6963戶，發(fā)現(xiàn)問題77個，正在逐一落實解決中。接下來，該鎮(zhèn)將繼續(xù)抓好“四季菜單暖心走訪”行動，確保每一項措施都能落到實處，每一份資源都能用到刀刃上，每一位困難群眾都能受益其中。（孟永峰 田方園）