今年以來，雙溝鎮(zhèn)把及時就地解決群眾合理訴求作為提升為民服務(wù)工作水平、維護社會和諧穩(wěn)定的主要抓手，狠抓矛盾糾紛排查化解和信訪問題源頭治理，信訪問題化解效率不斷提升。

　　雙溝鎮(zhèn)在群眾來訪接待大廳安排三名工作人員專職接待信訪群眾，通過推行陽光服務(wù)、誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實解決群眾信訪訴求。同時，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作制度，每天安排一名班子成員在群眾來訪接待大廳接待信訪群眾，切實將領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作落到實處。建立覆蓋18個村的包保網(wǎng)格，所有村民小組長全部下沉一線，承擔(dān)著社會治理、矛盾糾紛排查化解、信訪問題預(yù)防調(diào)處等職責(zé)，切實做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。對發(fā)生的重點疑難信訪問題，鎮(zhèn)信訪化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行分析研判、集中調(diào)處化解。

　　同時，雙溝鎮(zhèn)建立領(lǐng)導(dǎo)干部分片包抓機制，對重點疑難信訪事項隨時跟蹤督辦，對信訪工作中存在的問題及時督查督辦。在信訪聯(lián)席會議機制之下統(tǒng)籌各方力量推進信訪問題化解，有效促進了信訪事項辦理質(zhì)效。（劉鋒）