“沒想到能成為第一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的，而且辦事效率這么高，這樣的服務(wù)太讓人滿意了?！?月9日早上，在市政務(wù)服務(wù)中心二樓市醫(yī)保局服務(wù)窗口，剛剛辦理完“醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記”的市民支慧萍高興地說。

　　支慧萍所在公司剛剛成立，目前正在為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記。由于涉及部門較多，還沒等她辦完所有手續(xù)就到周末了，“昨天得知市醫(yī)保局周末也上班，一大早我就過來了，只用了十幾分鐘就辦好了業(yè)務(wù)。這真是幫了我們公司一個(gè)大忙?！敝Щ燮颊f。

　　自4月9日起，在市政務(wù)服務(wù)中心推行周末輪崗制度，解決企業(yè)、群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的難題。記者在市政務(wù)服務(wù)中心看到，當(dāng)天辦公的有政務(wù)服務(wù)綜合、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市稅務(wù)局、市醫(yī)保局等綜合服務(wù)窗口。

　　“首批共有8家單位參加周末輪崗，周六和周日輪崗的單位不同?！笔袛?shù)據(jù)資源管理局網(wǎng)上辦事大廳管理中心副主任翁擋擋介紹，對于未設(shè)置周末輪崗的窗口，企業(yè)和群眾可以通過對外公布的電話進(jìn)行咨詢，預(yù)約辦理時(shí)間。

　　“昨天接到通知，讓我今天來政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取審批報(bào)告，剛開始還以為看錯(cuò)時(shí)間了呢，沒想到工作人員真的為我們周末辦公。”拿到《辦件受理通知書》，市民李露軍說。李露軍準(zhǔn)備開一家養(yǎng)生理療館，4月6日她通過網(wǎng)上辦事大廳提交了門頭店招安裝申請，4月8日下午審批通過。

　　“昨天接到李露軍的電話咨詢，她希望能早點(diǎn)拿到審批報(bào)告。”市政務(wù)服務(wù)中心譙城區(qū)城市管理局服務(wù)窗口值班人員趙金平說，雖然他們窗口沒有加入周末輪崗，但為了扎實(shí)開展“為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，幫助商家早日營業(yè)，他們決定放棄休息時(shí)間周末辦公。

　　記者了解到，市政務(wù)服務(wù)中心第一批周末輪崗的窗口是根據(jù)以往業(yè)務(wù)量設(shè)置的，都是群眾辦理的高頻業(yè)務(wù)。“后續(xù)將根據(jù)辦事企業(yè)和群眾需求情況、電話預(yù)約情況和實(shí)際運(yùn)行情況對周末服務(wù)窗口及所辦事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。”翁擋擋說。

　　市政務(wù)服務(wù)中心推行周末輪崗制度，受到了現(xiàn)場群眾一致稱贊?！耙院髞矸?wù)中心辦業(yè)務(wù)，終于不用再請假了。這件好事真是辦到我們?nèi)罕娦目采狭?，必須給政府點(diǎn)贊！”市民任書才由衷地說。 （記者 李鵬）