車輛亂停亂放、私搭亂建嚴(yán)重、設(shè)備陳舊老化……針對老舊小區(qū)這些煩心事，譙城區(qū)住建局通過黨建引領(lǐng)，加強老舊小區(qū)綜合治理，建立并完善物業(yè)企業(yè)黨組織，打造推廣“紅色物業(yè)”，提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。

 

　　劉園新村小區(qū)建成于1992年，由于年代已久，小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備癱瘓、綠化雜草叢、垃圾堆積如山，私搭亂建、侵占公區(qū)現(xiàn)象隨處可見，居民對此抱怨不斷。2019年5月，劉園新村作為省民生工程納入老舊小區(qū)改造，投入約1300萬進行整治提升。

 

　　今年年初，魏武社區(qū)在征集居民意見并取得絕大數(shù)居民同意的基礎(chǔ)上，劉園新村在全區(qū)老舊小區(qū)中率先引進 “紅色物業(yè)”——上海鈺鼎物業(yè)管理有限公司。通過重新維修門禁系統(tǒng)、徹底清理生活垃圾、規(guī)范施劃停車線、小廣告治理、創(chuàng)新打造“黨建文化墻”等提檔升級工作，使小區(qū)整體面貌煥然一新，規(guī)范有序的物業(yè)服務(wù)得到了廣大居民群眾的大力支持，物業(yè)費收繳率也明顯上升。社區(qū)支部現(xiàn)正積極與物業(yè)黨支部探討“雙向進入、交叉任職”事宜，充分調(diào)動物業(yè)參與社區(qū)治理的積極性。

 

　　定期走訪居民，主動摸清他們的“需求清單”、“問題清單”，有針對性地制定小區(qū)“工作清單”，實現(xiàn)居民需求和“紅色物業(yè)”服務(wù)的“無縫對接”。通過走訪與觀察，劉園新村小區(qū)內(nèi)老人娛樂生活單一，“紅色物業(yè)”根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有的公用房空閑位置，給小區(qū)老人打造了一間老人活動中心，在老人茶余飯后，度過歡樂時光。同時，在佳節(jié)來臨時，物業(yè)服務(wù)中心組織業(yè)主共同一起過節(jié)日，豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。住在劉園新村小區(qū)的李大爺看在眼里，喜在心頭：“誰能想到，之前這里整體環(huán)境不好，‘紅色物業(yè)’一進來，小區(qū)立馬變了樣，平時我們看看報、下下棋，感覺跟黨組織的距離更近了，精氣神兒都變好了。”一系列的變化，贏得了小區(qū)居民絡(luò)繹不絕的稱贊。

 

　　建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四方”共議機制，共同協(xié)商處理，層層轉(zhuǎn)交辦結(jié)，有效解決小區(qū)院內(nèi)私搭亂建、車輛亂停、下水道堵塞、消防通道不暢通等問題。突出黨建引領(lǐng)作用，設(shè)立“紅色物業(yè)”維修崗、家政崗、服務(wù)崗，組建“紅色物業(yè)志愿隊”，定期開展扶貧解困、關(guān)愛老人、捐資助學(xué)等志愿服務(wù)活動，真正打通聯(lián)系群眾服務(wù)群眾“最后一公里”。“我家浴盆好幾天前下水不通，天氣炎熱，洗澡非常不便，物業(yè)師傅帶工具上門熱情服務(wù)，解決了我生活中的困難，紅色物業(yè)就是我們的好管家、貼心人、排憂解難人”，劉園新村小區(qū)業(yè)主芮友林在感謝信中寫道。

 

　　譙城區(qū)老舊小區(qū)量大面廣，歷史遺留問題多，情況復(fù)雜，一直是社區(qū)治理的難點和重點。自2019年全區(qū)深入實施“紅色物業(yè)”工作以來，老舊小區(qū)改造被列為“紅色物業(yè)”工作的重中之重。為破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難題，譙城區(qū)住建局物管中心積極對接有關(guān)部門，以物業(yè)企業(yè)引進與本地服務(wù)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，不斷彰顯“紅”的特色，提升“治”的溫度。逐步實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，成效顯著，贏得了廣大居民群眾的充分認(rèn)可，目前全區(qū)完成改造和提升的55個老舊小區(qū)已實現(xiàn)“紅色物業(yè)”全覆蓋。

 

　　下一步，譙城區(qū)住建局繼續(xù)踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，不斷完善機制，豐富服務(wù)內(nèi)涵，夯實“紅色陣地”建設(shè)，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)黨組織既做好物業(yè)服務(wù)又傳遞黨的聲音，真正將物業(yè)服務(wù)力量打造成黨的工作隊。（區(qū)住建局  黃燦）