今年以來(lái)，渦陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)推行“一制度兩窗口”工作舉措，實(shí)行周末輪崗制度，設(shè)置涉企服務(wù)窗口和“辦不成事”反映窗口，著力解決群眾、企業(yè)“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的難題，為其提供更貼心、更完善的服務(wù)。

　　一到周六，前來(lái)渦陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。高公鎮(zhèn)鎮(zhèn)北村村民王先生便是其中一位，一大早到醫(yī)保綜合服務(wù)窗口為父親辦理了慢性病證件，他高興地說(shuō)：“周一到周五沒(méi)有時(shí)間來(lái)，現(xiàn)在周末也能辦理，真是太方便了?！?/p>

　　渦陽(yáng)縣醫(yī)保綜合服務(wù)窗口作為為民辦事高頻事項(xiàng)窗口之一，周末為群眾和企業(yè)提供線下醫(yī)保服務(wù)，受理參保登記、人員住院報(bào)銷、異地備案等事項(xiàng)。

　　目前，渦陽(yáng)縣首批共有六家單位參加周末輪崗，分別對(duì)應(yīng)稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、醫(yī)保、市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸?shù)裙卜?wù)高頻事項(xiàng)窗口，并設(shè)立涉企服務(wù)窗口、“辦不成事”反映窗口，及時(shí)解決群眾和企業(yè)辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題，為群眾提供暖心兜底服務(wù)。

　　據(jù)渦陽(yáng)縣數(shù)據(jù)資源管理局工作人員介紹，今后，渦陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心還將根據(jù)辦事企業(yè)和群眾需求、電話預(yù)約和實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)周末服務(wù)窗口及所辦事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化。（朱青）