2022年4月8日上午，副縣長(zhǎng)張德銀到縣長(zhǎng)熱線受理中心接聽群眾來電，傾聽民聲民意，現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂解難。接聽時(shí)間從上午9點(diǎn)持續(xù)到11點(diǎn)，張德銀副縣長(zhǎng)共接聽熱線電話8通，涉及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、疫情防控、市容市貌、房產(chǎn)物業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)督、供電供氣等問題。接聽過程中，張德銀副縣長(zhǎng)對(duì)群眾反映的問題仔細(xì)詢問、詳細(xì)記錄、耐心解答，并現(xiàn)場(chǎng)安排相關(guān)部門落實(shí)責(zé)任，迅速著手調(diào)查解決。對(duì)于部門負(fù)責(zé)人接聽的熱線，張德銀要求各部門要盡快聯(lián)系反映人，具備條件的要盡快到現(xiàn)場(chǎng)與反映人見面溝通，認(rèn)真辦理，加大落實(shí)力度，及時(shí)反饋。