為更好地促進(jìn)王市鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事大廳工作的開展，提高網(wǎng)上辦事大廳的工作效率和村級(jí)代辦員的業(yè)務(wù)能力，王市鎮(zhèn)以各村網(wǎng)上辦事代辦點(diǎn)為抓手，確保服務(wù)好群眾“最后一公里”。

 

　　一是強(qiáng)化組織建設(shè)和人員配備。鎮(zhèn)直相關(guān)單位和各村高度重視網(wǎng)上辦事大廳工作，明確專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，確保工作做到“有人干、干得好”。

 

　　二是強(qiáng)化宣傳和村級(jí)代辦點(diǎn)環(huán)境。為了更好的服務(wù)群眾，各村代辦點(diǎn)統(tǒng)一配備辦事項(xiàng)宣傳牌、代辦點(diǎn)標(biāo)示牌、AB崗工作制度，讓群眾到村里辦事一目了然，更加方便群眾辦事；各村利用“村村通”廣播、村務(wù)公開欄、微信等方式加大宣傳力度，從而提升群眾對(duì)網(wǎng)上辦事大廳的知曉情況。

 

　　三是強(qiáng)化硬件設(shè)施和技術(shù)指導(dǎo)。為了讓群眾辦事更加方便快捷，各村代辦點(diǎn)全部配備云電腦、攝像頭、高拍儀、打印機(jī)等硬件設(shè)備，使網(wǎng)上辦事更高效，群眾更滿意。同時(shí)鎮(zhèn)成立技術(shù)小組，定期對(duì)代辦員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)各村代辦點(diǎn)進(jìn)行督查，確保群眾事情能及時(shí)辦理。同時(shí)各村出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通和電腦不能正常使用的要及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事大廳技術(shù)小組處理。

 

　　四是建立值班制度和優(yōu)化辦理流程。制定網(wǎng)上辦事大廳實(shí)施方案，規(guī)范代辦員簽到、值班、參會(huì)等制度。鎮(zhèn)成立督察組每月督查代辦員在崗值班及參會(huì)情況，現(xiàn)場(chǎng)考察代辦員操作熟練情況和網(wǎng)上辦事、審批的規(guī)范情況，保證群眾辦事不落空、不反復(fù)，做到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。